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05963績效管理曆年真題

2015年自考05963《績效管理》真題集第一章~第四章

一、單選題:本大題共23小題,每小題1分,共23分。

1. 為最終的績效改善提供支持,其作用可以反映出績效管理系統的動态性和成長性的是()

A、績效評估

B、績效反饋

C、績效計劃

D、績效保障

2. [2014.4單選題]績效評價标準中關于基本标準與卓越标準的設立在于()

A、基本标準主要用于激勵性報酬決策

B、基本标準在于考察員工的創新意識和能力

C、卓越标準對評估對象沒有強制性要求

D、卓越标準在于考察員工崗位職責的完成情況

3. [2012-04單選題]績效評價指标要求考核與工作無關的方面是指()

A.績效指标缺失

B.績效評價指标的污染

C.效度D信度

4. 行為錨定評價量表法的優點是通過全面、準确的績效維度的定義來提高績效評估的()

A.信度B.效度C.準确性D.可操作性

5. [2014-10單選題]一個企業希望在2~3年的時間内銷售額翻一番。這是企業績效目标的()A.數量目标B.質量目标C.軟目标D.硬目标

6. [2014-10單選題]直線管理者在績效管理中通常擔任的角色是()

A.設計者B.組織者C.決策者D.考評者

7. [2014.4單選題]衡量工作産出結果的評價指标主要是()

A、産量、速度、成本和效益

B、質量、數量、成本和時間

C、産量、速度、利潤和顧客滿意度

D、質量、數量、成本和效益

8. [2014-10單選題]下列銷售代表的績效評價标準中屬于卓越标準的是()

A.正确介紹産品或服務B.回款及時C.不收取禮品或禮金D.維護長期穩定的客戶群

9. [2013-10單選題]作為績效管理系統設計的具體組織者和設計者是()

A、直線管理者

B、人力資源管理專業人員

C、高層管理者

D、員工

10. [2014-10單選題]一般來說,評估結果用于績效獎勵和加薪決策的績效評價方法是()

A.排序法B.強迫分配法C.配對比較法D.評價中心法

11. [2013-10單選題]企業明确而專注的目标是企業的()

A、數量目标

B、軟目标

C、質裡目标

D、犀利目标

12.關鍵工作領域界定出現差錯,會引起員工對工作的抵觸情緒,降低績效考恢指标的()

A、一緻性

B、可操作性

C、穩定性

D、可接受性

13. [2012-04單選題]目标管理要取得成效,必須保持其()

A.嚴肅性

B.肯定性

C.特定性D清晰性

14. [2014-10單選題]績效評價指标的信度是指評價指标的()

A.穩定性程度B.可接受性C.可操作性D.與企業戰略的一緻性

15. [2014.4單選題]根據績效完成的時間長短.績效目标可以分為()

A、短期目标與長期目标

B、常規日标與創新目标

C、基本目标與卓越目标

D、組織目标與個體目标

16. [2014.4單選題]在績效管理系統的關鍵人員中,更多從決策和總體層面調控績效管理系統、酬勞績效管理者的績效、規範績效管理的基本行為和過程的是()

A、高層管理者

B、人力資源管理專業人員

C、一般管理者

D、員工

17. [2012-04單選題]勝任力識别通常使用()

A.面談法B‘觀察法 C.行為事件訪談法D行為錯位法

18. [2014-10單選題]大型企業制定工作标準的前提是進行準确的()

A.工作分析B.崗位描述C.任務分配D.工作指标制定

19. 對崗位勝任力識别的行為事件訪談法的靈魂,在于請訪談對象講述工作過程中發生的()A.特殊故事B.真實故事C.有趣故事D.所有故事

20. [2014-10單選題]基于目标管理的績效評價法的第二階段是()

A.績效目标計劃B.績效檢查C.績效指導D.激勵

21. [2014.4單選題]情景模拟評價法,亦稱為()

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