文檔庫

最新最全的文檔下載
當前位置:文檔庫 > 我國公務員職業倦怠問題淺析

我國公務員職業倦怠問題淺析

龍源期刊網 http://zhongte68092.cn/doc/b2d75a31534de518964bcf84b9d528ea81c72fb1.html

我國公務員職業倦怠問題淺析

作者:姜練琳

來源:《人力資源管理》2014年第08期

摘要:職業倦怠對于公務員自身的身心健康、政府行政效能的高效實現以及和諧社會的構建都有不良影響。本文從組織因素、制度因素、社會因素和個人因素等四個方面進行公務員職業倦怠成因分析,從組織制度、社會環境以及公務員自身等角度提出改善路徑。

關鍵詞:公務員職業倦怠心理壓力社會環境

一、“公務員熱”與公務員職業倦怠怪象

近十年來持續高溫的“公務員熱”讓人們對這個意味着權力、威望、穩定收入以及可靠的社會保障的“金飯碗”群體格外關注,體制外的人都在盡自己最大努力往體制内部擠,而體制内部的公職人員卻是有苦說不出的感覺。2010年《半月談》的一項問卷調查顯示,認為自己是“弱勢群體”的黨政幹部受訪者達45.1%,曾一時成為笑談;中國人力資源開發網在2004年12月

和2008年4月兩次發布的《中國職場人士工作倦怠現狀調查報告》均顯示,公務員群體職業倦怠比例較其他職業相比名列前茅,甚至在 2004 年還高居榜首;據“中國工作倦怠指數”調查顯示,國家公務員有54.88%的人出現工作倦怠;“中國工作敬業度”調查顯示公務員的敬業度

在全國各行業最低,50% 的公務員不同程度的工作倦怠、70% 的公務員缺乏應有的工作激

情。體制外的“公務員熱”與體制内的公務員職業倦怠形成了鮮明的對比。

職業倦怠一詞最早由Freudenberger(1974)提出,他認為當工作本身對個人的能力、精力和資源過度要求,從而導緻人感到情緒枯竭、精疲力盡時,職業倦怠便産生了。公務員職業倦怠是公務員處于長時間工作壓力下産生的一種關于情感、态度和行為方面的衰竭狀态,是公務員個體與工作之間的不協調關系,是公務員個體不能正确應對工作壓力的一種極端反應,它需要公務員自身和政府組織的共同努力才能消減、規避。

二、公務員職業倦怠成因

1.傳統科層制的影響。從組織層面出發,受傳統科層制的影響,政府組織内部有着極為明确的權威等級,在組織的各個層級上都有各類規章制度或管理規則管束着公務員個體的行為。普通的基層公務員在工作中長期從事同質性工作,完成組織下達的各項任務,承擔了過量且無創新性的工作。公務員感覺不到創新的成就感,于是便以一種玩世不恭的态度在工作中消極地适應。同時由于權威隻能由上級領導控制和利用,普通公務員對所需資源沒有足夠的控制,且被等級森嚴的科層制壓迫,難免會在心理上産生不同程度的負面情緒,從而産生職業倦怠。

2.公務員制度的不完善。在公務員制度方面,我國現行公務員的錄用選拔、薪酬福利、考核獎罰等相關制度,或多或少還存在不完善、不規範的情況或者正處于改革的進程中,導緻公